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课程收益：

  1、掌握高效沟通的技巧，领会沟通的真谛
  2、掌握团队建设的精神以及如何带领团队的方法
  3、分析激励中的问题，掌握有效激励的原则及技巧
  4、区分管理与领导的区别，提升管理者的领导力
  5、管理者在文化建设的角色以及构建卓越文化的方法

课程内容：

第一讲、领导,而不仅是管理

    1、如何培养影响力而不是命令式
    2、如何培养权威而不是权力
    3、怎样做好部门的教练
    4、不要滥用权力
    5、要“领导”，而不是“管理”

第二讲、团队,而不仅是英雄

    1、雁行的规律
    2、信任是起点
    3、培育团队精神
    4、打造团队的方法
    5、队员角色定位
    6、分享团队“三论”
       A、团队生存（狼论）
       B、团队协同（墙论）
       C、团队和变（球论）

第三讲、沟通,而不仅是命令

    1、中层管理者沟通不畅的16种原因
    2、上下同级沟通的要素
    3、怎样创造沟通的条件
    4、有效沟通的方式
    5、沟通的10大技巧

第四讲、激励,而不仅是约束

    1、士气为什么低落？
    2、激励的一系列误区
    3、中层管理对员工激励的策略
    4、中层管理者实施激励的系列方法

第五讲、文化,而不仅是制度

    1、中层管理者在文化建设中的角色怎样扮演？
    2、反思：中国企业成长的十大问题背后是文化问题
    3、到底什么是企业文化（我国企业文化实践中的误区）
    4、仔细思考一下你在企业文化中投入了吗？
    5、构建卓越文化的方法