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      传统人事管理中的“对事不对人”是一种治标不治本的方法，以“事”为中心，只见“事”，不见“人”，把人假设为一种成本，人仅仅在企业“需要”的时候发挥作用；20世纪七、八十年代，人力资源管理取代传统的人事管理，逐渐发展成为一种战略性、系统性管理；而随着人力资源作为发展所依赖的战略性资源，作为企业顶级重要的资产和一种最珍贵的资本，人力资本的概念应运而生，但将人作为一项资本，虽然充分肯定了人的重要地位，仍然没有站在人的位置上，满足个人的不同需求情况。 “对人不对事”，强调的是先把“人”的问题解决了，才能根本解决“事”；“人”是动态的，充满多种可能性，所以要着眼于挖掘“人”的潜能，打开各种自我设限的框框。人本教练模式把人看成立体而完整的整体，并且将人分为内外两面，以及WHY（因何）、HOW（如何）、WHAT（用何）三端，将内在的心态、信念和外在的知识、技能结合，弄清楚“人”这样做的目的是什么？有什么样的心态？然后激发他调整心态，找到解决问题的方法和工具。人的问题解决了，事情自然迎刃而解。