梁小明的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

企业接到订单，往往不能及时交付，销售部门催，计划部门急，物控部门电话打爆了物料到不了，生产部门生产的是不需要的......，这是许多企业的现状！
本课程将企业订单各环节的管理与跟进进行系统阐述，找出问题点，制定解决方案，使订单在企业流转的各环节的工作、责任、跟进方法、解决措施在学员心中形成简洁易懂的流程，容易掌握。
让业务及部门经理清晰的掌握订单处理过程中各个重要的环节加以有效控制......

课程内容：

案例一：一天的开始
案例二：一日复一日
麻烦的终结者——跟单
跟单的重要性
什么是跟单？
跟什么单？
业务跟单——
  熟悉产品
  跟单流程
  业务跟单技术
  客户关系管理
  客户投诉处理
  案例
采购跟单——
  跟单流程
  熟悉物料
  供应商管理
  采购跟单技术
  异常处理
  案例
生产跟单——
  熟悉生产工艺
  跟单流程
  生产跟单技术
  多品种小批量定制及插单
  案例
出货跟单——
  一个实例，认识和理解出货跟单
  要求很严格，操作更专业
  不要轻信厂内信息，要么亲自确认，要么书面确认
  交期不要打埋伏，总喊狼来了就不灵了
跟单员必备素质